Jefatura del Servicio

• Raquel González Gutiérrez

Horario de Atención al Público

• 🕒 Lunes a viernes: de 08:00 h a 22:00 h
• 🕒 Sábados: de 08:00 h a 15:00 h

Ubicación

El Servicio de Admisión del Hospital San Juan de Dios de Tenerife dispone de varios mostradores, distribuidos de la siguiente manera:

• Mostrador Central: Ubicado en la entrada principal (planta baja).
• Mostrador de Admisión de Radiología: situado en la zona de consultas externas 
• Mostrador de Admisión de Urgencias, Rehabilitación y Accidentados de Tráfico: Situado en la planta semisótano.

Descripción del Servicio

El Servicio de Admisión gestiona los contactos y movimientos asistenciales de todos los pacientes del hospital y su área de atención especializada. Su función principal es coordinar la asistencia sanitaria, facilitando y optimizando la labor de los servicios clínicos.

Este servicio cuenta con la certificación de calidad ISO 9001:2015 otorgada por AENOR desde el 30 de julio de 2012, garantizando una gestión eficiente y de alta calidad.

Cita e Información para personas atendidas

• Call Center: 922 23 55 12 (Disponible de lunes a viernes de 08.00 a 20.00 h)
• Pacientes privados o de compañías aseguradoras: Para solicitar una cita en consulta o una prueba complementaria, puede contactarnos a través de nuestro Call Center.
• Pacientes del Servicio Canario de la Salud: Para información sobre listas de espera o programación quirúrgica, puede comunicarse a través del mismo Call Center o acudir directamente a los mostradores en horario de atención al público.

Funciones Principales

Área de Admisión

• Recepción y gestión de la admisión de pacientes ambulatorios y hospitalizados.
• Coordinación de citas para consultas médicas y pruebas diagnósticas.
• Gestión de listas de espera y programación quirúrgica.
• Organización de traslados de personas hospitalizadas.
• Asignación y gestión de camas para hospitalización médica y quirúrgica.
• Emisión de justificantes de procesos asistenciales.
• Entrega de resultados de pruebas y documentación clínica solicitada.
• Información y atención a las personas usuarias