- Nuestra misión se fundamenta en los valores de calidad, seguridad, eficacia, eficiencia y excelencia científica.
Los centros de San Juan de Dios en Tenerife se encuentran inmersos en un proyecto transversal de mejora continua orientado al cumplimiento de objetivos, asegurando la calidad a través de sistemas normalizados, que consideramos esenciales para alcanzar la excelencia. Nuestro compromiso principal es ofrecer una atención sanitaria de alta calidad que garantice seguridad, respeto, igualdad y satisfacción para cada persona atendida.
A través del área de Calidad e Innovación, trabajamos día a día comprometidos con una cultura de responsabilidad social. Nuestra misión abarca no solo la sostenibilidad, sino también la innovación, la mejora de la experiencia de la persona atendida, la promoción del compromiso profesional y la continuidad asistencial. Estos valores son los pilares que impulsan nuestro modelo de atención.
Sistema de Calidad y Certificaciones
El sistema de calidad implantado en nuestros centros se orienta a dos objetivos principales: asegurar la capacidad de brindar servicios que cumplan con las necesidades y expectativas de las personas usuarias, además de satisfacer los requisitos legales aplicables, y lograr la satisfacción de las personas atendidas. Desde el 30 de julio de 2012, la Asociación Española de Normalización y Certificación (AENOR) ha reconocido nuestro sistema de gestión de calidad con el Certificado de Registro de Empresa nº ER-0684/2012, en conformidad con la norma UNE-EN ISO 9001:2015. Actualmente, los servicios certificados con dicha norma incluyen los procesos de admisión, laboratorio, atención al usuario, hospitalización quirúrgica, programación quirúrgica, preanestesia, esterilización, prequirúrgico, intraquirúrgico, postquirúrgico, documentación clínica, hospital de día y área de discapacidad, documentación clínica y el hospital de día.
Asimismo, desde el 20 de febrero de 2024, el Hospital San Juan de Dios dispone de nuestro sistema de gestión ambiental certificado bajo la norma ISO 14001:2015, registrado como GA2024/0056, fortaleciendo nuestro compromiso con la sostenibilidad para los procesos asistenciales y no asistenciales.
Los centros San Juan de Dios en Tenerife operan bajo un sistema de gestión integral diseñado para satisfacer los requisitos de clientes y grupos de interés, minimizando el impacto ambiental de nuestros procesos y garantizando la seguridad y salud de nuestros profesionales y colaboradores.
Nuestro sistema de calidad está diseñado para impulsar la excelencia y la sostenibilidad de nuestra organización. Al alinear nuestras acciones con la visión compartida de calidad y medio ambiente, buscamos mejorar nuestra eficacia y fortalecer nuestra relación con clientes y grupos de interés. A través de una comunicación abierta y una estrecha colaboración entre todos los equipos, fomentamos un ambiente de confianza y transparencia.
Tres Estrategias Clave para un Futuro Sostenible
- Estrategias de sostenibilidad: Promover una cultura de responsabilidad y respeto hacia el entorno mediante una gestión ética en lo individual, lo social y lo organizativo, que sostenga los principios de sostenibilidad.
- Estrategias de innovación: Fomentar la innovación como un sistema compartido y permanente para todos los agentes implicados.
- Estrategias centradas en la humanización: Hacer de la humanización de la asistencia una actitud consciente y compartida por todos los profesionales.
El Hospital San Juan de Dios se consolida, así como un referente en la integración de calidad, sostenibilidad e innovación en el ámbito sanitario, con el firme compromiso de mejorar cada día para el beneficio de las personas atendidas y la sociedad en general.
San Juan de Dios Tenerife
La Orden Hospitalaria de San Juan de Dios desarrolla desde hace 75 años una intensa labor asistencial y social en la isla de Tenerife, basándose en la persona asistida como centro de interés y promoviendo a las personas enfermas o vulnerables en todos los ámbitos, teniendo siempre en cuenta su dignidad. En la actualidad contamos con un hospital médico-quirúrgico y un área de discapacidad para adultos con déficit intelectual y trastornos de conducta.
El hospital está dotado con 127 camas, 5 quirófanos de cirugía mayor y un quirófano ambulatorio, UCI, urgencias, consultas externas, rehabilitación, radiología convencional, radiología vascular intervencionista, ecografía de alta resolución, RMN de 1,5 teslas, hemodinámica, laboratorio, anatomía patológica. Así mismo, trabaja mano a mano con una plantilla compuesta por más de 350 profesionales multidisciplinares tanto en la medicina como en la enfermería y la atención espiritual y religiosa.